İptal – İade Politikası

Satın almış ürünün hazırlama aşamasından önce iptal talebiniz doğrultusunda, siparişiniz iptal edilerek ücretiniz ticari değerindeki kaybın tazminiyle (vergi, komisyon oranlar vs) geri ödenecektir.

Lojistik sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol etmelisiniz.  Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almamalısınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.

Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür.

ALICI’nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan, Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar, özel istek ve talepleri uyarınca üretilen ürünler (kişisel tablo, kolye vb.), Alıcının istekleri doğrultusunda üzerine ya da içine yazı yazılan ürünler Alıcı’nın istekleri doğrultusunda üretilen tüm ürünler ambalajının ALICI tarafından açılmış olması halinde iadesi Yönetmelik gereği mümkün değildir. Ayrıca Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması da Yönetmelik gereği mümkün değildir.

Üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir.

Satın almış ürünleriniz İRİSTOGRAF güvencesindedir.